En tant qu’assistant personnel, je propose des services aux particuliers afin de vous aider à maintenir et à entretenir votre habitation. Cela s’adresse aux particuliers en résidence secondaire, mais également aux personnes en résidence principale qui ne peuvent plus ou ne souhaitent plus gérer leurs affaires courantes. L’avantage est que vous pouvez choisir tout ou partie des services proposés et ainsi ajuster vos dépenses à vos réels besoins. N’hésitez pas à me contacter et demander votre devis personnalisé en utilisant la rubrique contactez-moi.
Je vous propose toute une gamme de services :
- Les visites de contrôle de la maison
- Les conseils sur l’entretien courant de la maison
- L’entretien de la maison (ménage, jardin, piscine)
- La prise de rendez-vous et la coordination des intervenants
- La prise de rendez-vous et le suivi de l’entretien de votre véhicule
- La réception de vos colis
Visites de contrôle de la maison
Que vous soyez en vacances ou en déplacement professionnel, il n’est pas toujours facile d’entretenir son habitation à distance, ceci est d’autant plus vrai pour les personnes en résidence secondaire. Je vous propose de réaliser des visites régulières ou ponctuelles de votre habitation afin de vérifier que tout est conforme chez vous. Les visites sont réalisées selon le rythme que vous aurez choisi : hebdomadaires, tous les 15 jours, une fois par mois.
Je contrôle différents points et réalise différentes actions lors des visites :
- Les accès – les portes et fenêtres sont elles bien fermées et sécurisées ?
- Les intrusions – il s’agit ici de détecter les intrusions humaines mais aussi les intrusions animales.
- La détection des éventuelles fuites – il peut d’agir de fuite d’eau, d’infiltration par le toit ou par les murs, de fuite au niveau des évacuations
- L’aération de l’habitation – durant les visites, les fenêtres sont ouvertes et la maison est aérée
- L’arrosage des plantes d’intérieur – cela concerne les plantes intérieures mais également les pots situés sur à l’extérieur
- Le relevé et le tri de votre courrier – vous trouverez le détail de cette offre dans la rubrique le relevé et le tri du courrier
Chaque visite fait l’objet d’un rapport écrit avec photo qui vous est envoyé par e-mail. Ce rapport a pour but de vous rassurer sur la conformité de la maison ou de vous signaler les anomalies constatées. En cas d’anomalie, des solutions vous seront proposées et après votre accord des actions seront menées.
Un client, résident à l’année dans la région, est parti 3 semaines en vacances. Il souhaite des visites de contrôle de sa maison à Grasse. Nous avons conclu un contrat ponctuel prévoyant une visite hebdomadaire. Cela a permis l’entretien de ses plantes d’intérieur et de vider la boîte aux lettres, car une boîte aux lettres pleine est un bon indicateurs d’absence et attire le regard des personnes mal intentionnées.
Un client en résidence secondaire à choisi des visites de contrôle de la maison à Mougins de manière régulière. Nous avons conclu un contrat récurent prévoyant une visite par mois et convenu que les visites se feraient la 1ère semaine de chaque mois.
Conseils sur l’entretien courant de la maison
Suite aux visites de contrôle, je vous proposerai d’éventuelles actions ou interventions à envisager pour l’entretien de votre domicile. Il peut s’agir de réparer une fuite d’eau, ramoner une cheminée, réparer un portail… ou de travaux plus conséquents comme rafraîchir les peintures, réparer une toiture, etc…
Je chercherai pour vous la solution la plus économique et la plus en adéquation avec vos attentes. Un devis vous sera toujours proposé afin de vous permettre de faire votre choix en toute connaissance de cause. Pour plus d’information à ce sujet vous pouvez consulter la rubrique suivi de vos travaux.
Quelque soit l’action à envisager, vous restez le seul décideur. Aucune action ni aucune dépense ne sera engagée sans votre accord.
Lors d’une visite de contrôle dans une villa de Fréjus, j’ai constaté que des guêpes s’étaient installées au niveau du portail. J’ai signalé le problème par mail au client et comme le nid était déjà important, je lui ai proposé de faire intervenir un spécialiste pour le faire enlever. Le problème a été résolu avant leur arrivée, et les clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances en famille.
Un client sénior ne peut plus gérer ses affaires courantes et son état de santé a nécessité un placement. Avec son fils vivant à Paris, nous avons conclu un contrat pour effectuer régulièrement des visites de son appartement d’Antibes. J’ai constaté que la chasse d’eau de son WC de l’entrée fuyait, j’ai pu agir de suite en fermant le simplement le robinet et ainsi éviter les surcoûts en eau. Dans le rapport envoyé au fils, j’ai signalé le problème et sa résolution provisoire. Je lui ai également proposé de faire intervenir un plombier pour réparer. Après accord du client, j’ai organisé l’intervention du plombier.
Entretien de la maison (ménage, jardin, piscine)
L’entretien courant est un point essentiel dans la tenue d’une maison. Mais il n’est pas toujours aisé de trouver des intervenants sérieux et de s’assurer que les services commandés soient bien réalisés. Je vous propose d’effectuer pour vous la recherche d’intervenants et de suivre leurs activités. Je dispose d’un réseau local me permettant de trouver des intervenants en ménage, en jardinage et en entretien de piscine.
En tant qu’assistant personnel, je vous propose d’organiser et de planifier leurs interventions. Les plannings d’intervention sont adaptés à vos besoins et sont évidemment soumis à votre validation. Je m’assure ensuite du bon déroulé des interventions et contrôle la conformité des prestations réalisées. Je vous représente auprès des prestataires, et en cas de non-conformité j’interviendrai auprès d’eux.
Le contrôle de conformité concerne non seulement l’intervention mais également la facture du prestataire. Une fois contrôlée, je peux payer pour vous les factures ou vous envoyer un mail pour vous signaler que le paiement peut être effectué. Pour en savoir plus au sujet des paiements vous pouvez consulter la rubrique de paiement et suivi des factures.
Un client a souhaité l’entretien de sa piscine à Valbonne. Grâce à mon réseau local, je lui ai trouvé un intervenant sérieux qui vient chez lui chaque semaine au printemps et en été, et tous les 15 jours en automne et en hiver. Il peut ainsi profiter d’une belle piscine toute l’année.
Des clients ont une résidence secondaire à Grasse. Ils passaient une bonne partie de leurs séjours à nettoyer leur maison et remettre en état leur jardin. Nous avons mis en place un service de jardin régulier qui leur permet de profiter pleinement de leur extérieur. Et nous avons convenu qu’une intervention ménage soit réalisée juste avant chacune de leurs arrivées afin de préparer leur maison. Ils profitent désormais pleinement de chacun de leurs séjours.
Prise de rendez-vous et coordination des intervenants
Tout comme pour le ménage, le jardin et la piscine, en tant qu’assistant personnel je vous propose de me charger des interventions des autres prestataires. Je pense ici à des interventions telles que le ramonage de la cheminée, le vidage de la fosse sceptique, résoudre des problèmes de connexion téléphonique… Je demande pour vous le(s) devis et le(s) soumets à votre validation.
Après votre accord, je prends le rendez vous avec le prestataire et planifie l’intervention. J’assure l’accès de l’intervenant à votre domicile et contrôle la conformité du travail réalisé. Ce type de services n’est réalisé qu’après acceptation de l’intervention par le client. De plus vous serez informé par écrit de l’avancée et de la réalisation des interventions.
Un client est très pris par ses activités professionnelles et il n’arrivait pas à se libérer pour faire installer la fibre chez lui. En tant qu’assistant personnel dans l’arrière pays, j’ai organisé le rendez-vous et j’étais présent chez lui pour accueillir l’installateur. Mon client surfe désormais en haut débit.
Des clients ont une résidence secondaire sur Cannes. Ils doivent faire contrôler chaque année leur système de climatisation mais il était obligé de le faire pendant leurs vacances et les délais d’intervention en plein été sont souvent longs. En tant qu’assistant personnel sur la Côte d’Azur, j’organise désormais cette intervention de maintenance avant leurs vacances. Ils n’ont plus à se soucier de cela et profite d’un air climatisé tout au long de leur séjour.
Prise de rendez-vous et suivi de l’entretien de votre véhicule
Le rôle d’un assistant personnel est de soulager votre quotidien pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est essentiel pour vous. Tout comme pour votre maison, je vous propose des services qui permettent de suivre et d’entretenir votre véhicule.
Je vous propose de planifier et d’organiser les rendez-vous au garage et au contrôle technique. Pour les résidences secondaires, je vous propose de préparer votre véhicule avant votre arrivée. C’est-à-dire d’organiser le nettoyage, de vérifier le bon fonctionnement de la batterie, et de vérifier le niveau d’essence.
Tout comme pour votre habitation, vous serez informé des différentes actions menées pour l’entretien et le maintien de votre véhicule. Pour en savoir plus sur mes méthodes de travail je vous invite à consulter la rubrique traitant de l’éthique de mes services.
Réception de vos colis
Que l’on soit en résidence secondaire ou débordé par ses activités professionnelles, il est parfois plus simple de faire ses achats sur internet, mais réceptionner ses colis peut être problématique. Je peux intervenir en tant qu’assistant personnel pour vous aider et réceptionner ces colis. Différentes formules sont possibles :
- Je récupère le colis dans un point relais ou en magasin et le livre chez vous avec mon véhicule personnel.
- Vous pouvez également faire livrer vos colis à mon adresse, dès réception je le livrerai chez vous.
- Pour les gros colis, il est possible de les réceptionner directement chez vous. Dans ce cas je prends contact avec le transporteur afin d’organiser la livraison. Je serai sur place au moment du rendez-vous pour réceptionner vos marchandises.
Pour ce type de service, il sera important de se mettre d’accord avant votre commande afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions.
